¿Qué puedes hacer con el Work Flow?
El Work Flow nos permite automatizar las comunicaciones con el Lead (cliente potencial), pero también con el agente del contacto.
¿Cómo conseguimos esta automatización?
El sistema interno es complejo, aunque muy sencillo para el usuario final. Para conseguir la automatización nos centramos en los estados por los que puede pasar un Lead.
Podemos enviar SMS y/o emails a nuestro cliente automáticamente (el cliente lo recibe como si fuera su agente el que lo ha enviado) cuando esté un número determinado de días en el mismo estado (sin movimiento). Esto consigue ahorrar mucho tiempo a los agentes y simplificarles parte de su trabajo. Esta acción automática queda registrada como un seguimiento del Lead, de modo que obtenemos un histórico de todas las acciones realizadas.
Por otra parte, también se pueden automatizar avisos en la dirección contraria, es decir, hacia el propio agente para avisarle por mail si el estado de un Lead esta más tiempo del pre-establecido sin movimiento, es decir sin haberse realizado ninguna acción sobre él.
** Resto de módulos consultar precios: asefime@asefime.com
** El soporte vinculado es obligatorio durante los 12 primeros meses tras la instalación del software, excepto módulos CIRBE con soporte vinculado obligatorio mientras exista conexión con el BdE. En formato SaaS el soporte está incluido en el precio mensual. En ambos casos el soporte vinculado incluye tanto la resolución de problemas y dudas vía telemática como todas las actualizaciones y mejoras que se vayan incluyendo en el software
** El formato de compra implica la adquisición de la/s licencia/s del software, que podrán utilizarse con independencia de mantener activo el soporte o no. El formato SaaS (Software as a Service) incluye el acceso al software mientras el pago se mantenga activo, quedando inhabilitado dicho acceso en el momento de anulación del pago.